温馨提示:1,尽量按照您的颜色、鞋码要求配货,没您要的款式鞋子颜色就发其它颜色了! (特殊要求的请和客服强调,客服不确定的请慎拍)
2,收货人联系方式和地址一定要准确无误,打单员是完全按照您所拍的ID地址打印的 客户需注意的细节: ①仓库会尽量帮大家配齐各种颜色。由于每天订单繁多,订货量大,也可能有的颜色、鞋码会
缺货,那么只能按现有的颜色帮大家发货哦,我们会另行通知的。如果买家没能及时回复、我 们就暂停发货 ②买家请务必留对的您的收货地址及联系方式。地址、电话等需要在订单中填好。不要用旺旺另
行通知客服。我们是根据您下的订单发货的,而不是您的聊天记录哦。倘若因地址电话等错误而造成延误发货或被快递公司退件的,需买家自己承担运费。 ③签收时请注意包装是否完好,注意有没有被拆过的现象。一旦发现问题,请当快递员的面立即拨
打我们面单上的电话。请在验货后签收,签收后出现的任何问题,我们概不负责。因为签收后,风险就转移到买家身上,默认买家承认所有物品完整无误,我们也将无法向快递公司索赔。 部分问题答疑: 1、问:价格还有什么优惠吗 答:我们是阿里巴巴小额批发的诚信通供商,我们的价格几乎是同类商品的了。在价格上
没有多少优惠,我们不定期会参加阿里巴巴活动,那时会推出一些特价产品,客户们请随时关 注。 2、问:关于支付和发货问题可以使用支付宝吗 答:本公司可以使用支付宝交易。但请收到货后及时确认,对于收到货迟迟不确认的,本公司
会将其列入黑名单。在使用支付宝的同时,希望买家能通过阿里巴巴拍商品支付订单总价的方式完成支付宝交易。另外我们还可以采用银行转账方式付款。 银行转账的朋友,请转账后及时与您下单的客服联系,核查确认收款后给您安排发货。 3、问:付款后什么时候发货 答:对于在每天下午5:00之前已经下单付款的单子,我们一般是当天发货,但因为每天出货量很大 ,有可能会出现某件商品没配齐的情况。我们会在48小时内配备,第二天发货。对于断款断色而造成的不能及时发货。我们会在时间联系顾客,协商是否换款或其他方式。力求
准时发货! 4、问:为什么收货后不满意、没有想象中好、有色差等理由不予退货 答:人的思想是千奇百怪的,每个人的审美观不同,追求生活物质的需求也不同,拍摄产品会
有色差等同自己拍生活照也会有差异,这些方面我们只能不断去完善、力求更好,但相信以目前的科技没有任何人可以达到制图。如果您觉得眼见为实,接受不了网络的,请大家不要
在线下单,您可以上门来看货自提、洽谈业务。如果您选择在线购买,那么请按照阿里巴巴平台及我们公司的规定来合作交易。由于买家自身原因(如不喜欢、不满意、没有想象中好、搭
配不满意如护具的颜色跟头盔、鞋身的颜色等)等因素而实际不符合质量问题范围(国家规定质量问题界定为破损或残缺),而给我们带来不便的,那么请您支付来回邮费,我们给予退货
否者我们不予办理。 5.问:为什么由于买家自身原因需要退货的,需要支付卖家相关人工费用 答:因为阿里巴巴是让大家商务洽谈、承接业务的电子商务平台。而不是可以闲聊、闲逛的娱乐
场所。大家在这个平台上做生意,就必须遵守平台规则并担负起买卖双方的责任。作为卖家需要对自己的客户负责,作为买家也必须对自己下的订单负责。如果双方签订合同的,如任何一方违
约,另一方必须支付按合同签订的违约金。如果在线下单,那么可以由支付宝担保交易,双方遵守支付宝公司和阿里巴巴集团的相关规定;卖家对客户服务,买家遵守卖家店规。由于买家自身
原因需要退货,那么来回的运费以及配货、发货、收货、重新放置等相关费用,需要买家承担。 6.还是老话了:量大从优! |
